Bestellingen batches
Wanneer je meerdere bestellingen tegelijk verwerkt, wordt er automatisch een batch aangemaakt. Via Bestellingen > Batches kun je al je batches terugvinden en per batch de verzendlabels en pick & pack-lijst downloaden.
Hoe werken batches?
Een batch is een groep bestellingen die je in een keer hebt verwerkt. Per batch zie je welke bestellingen erin zitten, wat de status is en kun je documenten downloaden. Zodra alle bestellingen succesvol zijn verwerkt, krijgt de batch de status Afgerond.
Statussen
Status | Beschrijving |
|---|---|
Verwerken | De bestellingen worden verwerkt en er worden gegevens uitgewisseld met het verkoopkanaal. Dit duurt meestal enkele seconden, maar kan tot 10 minuten duren. |
Afgerond | Alle bestellingen zijn succesvol verwerkt. Je kunt nu de pick & pack-lijst en verzendlabels in een keer downloaden. |
Mislukt | Een of meerdere bestellingen zijn niet correct verwerkt, bijvoorbeeld door een adresfout. Verwerk de betreffende bestelling opnieuw en de batch wordt alsnog afgerond. |
Blijft een batch te lang op "Verwerken" staan?
Dit kan gebeuren wanneer het verkoopkanaal vertraging heeft of een specifieke bestelling problemen veroorzaakt. Je kunt dit oplossen door de bestelling handmatig te synchroniseren:
Ga naar de bestelling die niet lijkt te verwerken.
Klik rechtsboven op de drie puntjes.
Kies Synchroniseer bestelling.
ShopLinkr haalt dan de meest recente status op bij het verkoopkanaal.
